Исследование Gemalto: политики лицензирования и доставки ПО вызывает озабоченность у современных корпоративных пользователей

Амстердам, 9 ноября 2015 года – Компания Gemalto (Euronext NL 0000400653), мировой лидер в области цифровой безопасности, сегодня опубликовала результаты своего отчета State of Software Monetization, посвященного монетизации программного обеспечения. Результаты проведённого опроса свидетельствуют об изменении потребностей корпоративных пользователей ПО, а также о том, что поставщикам ПО и производителям интеллектуальных устройств необходимо реализовывать гибкие и адаптивные методы лицензирования и пакетирования своих программных продуктов с тем, чтобы удовлетворять потребности современных пользователей и создавать дополнительный потенциал для увеличения своих доходов.

Высокие ожидания от независимых поставщиков программного обеспечения

Согласно результатам исследования, подавляющее большинство респондентов (85%) считают, что поставщикам программных продуктов необходимо постоянно адаптировать своё предложение в соответствие с меняющимися потребностями рынка. В частности, для 83% опрошенных корпоративных пользователей чрезвычайно важно наличие гибких опций пакетирования ПО, а также доступность этого ПО на различных видах устройств. Кроме того, по мнению четырех респондентов из пяти, для того, чтобы быть конкурентным, программное обеспечение должно быть актуальным и соответствовать требованиям завтрашнего дня.

Трудности независимых поставщиков ПО при монетизации программных продуктов

Независимые поставщики ПО, как и производители интеллектуальных устройств, до сих пор находят монетизацию своего ПО сложной задачу, особенно когда речь идёт об организации внутренних процессов и процессов лицензирования. Только 10% опрошенных вендоров заявили об отсутствии каких-либо сложностей с операциями по лицензированию. В числе наиболее часто упоминаемых сложностей, связанных со внутренними процессами, указывались:

·      Расходы на обновление и управление лицензиями (87%);

       Время, потраченное на обновление и управление лицензиями (83%);

       Расходы и время, потраченные на разработку, не связанную с продуктом (82%);

       Отсутствие полного понимания того, каким образом используются продукты компании (68%).

Корпоративные пользователи выразили неудовлетворенность традиционными негибкими опциями лицензирования, пакетирования и доставки программных продуктов. Они всё чаще нуждаются в онлайн-доставке ПО, возможности "дозированного" использования и в лицензировании, допускающем работу с ПО на различных видах устройств. Только одна из каждых десяти организаций, участвующих в опросе, заявила, что не испытывает сложностей со своими программными лицензиями. Для оставшихся респондентов наиболее распространенными сложностями с лицензированием стали отсутствие гибких лицензионных соглашений, необходимость длительной адаптации и утраченные ключи лицензирования. Среди наиболее предпочитаемых видов лицензий на программное обеспечение:

·      Корпоративные лицензии (59%)

       Локальные лицензии (45%)

       Лицензии для параллельной работы (40%)

Несоблюдение лицензионных требований – умышленное, или неумышленное – по-прежнему остаётся одной из основных проблем для независимых поставщиков ПО. Примерно четыре из каждых пяти опрошенных независимых разработчиков обеспокоены использованием нелицензионного ПО, что сравнительно больше, чем в 2012 году (3\4 опрошенных). Среди всех видов нелицензионного использования ПО наибольшую тревогу у независимых поставщиков вызывают:

Кража интеллектуальной собственности конкурентами (59%)

Умышленные нарушения лицензионных соглашений (59%)

Пиратство (48%)

Эффективность внедрения коммерческих решений для монетизации ПО

Среди корпоративных пользователей, уже имеющих опыт внедрения коммерческого решения для монетизации ПО, две трети начинали работать с ним менее чем через 6 месяцев с момента реализации этого проекта.

"Способы потребления программных продуктов постоянно меняются: одним пользователям нужны лишь какие-то конкретные функции возможностью использования на различных видах устройств, а кто-то просто хочет платить за разовое пользование конкретным продуктом, – говорит Шломо Вайсс (Shlomo Weiss), старший вице-президент по монетизации программного обеспечения в Gemalto. – Независимые поставщики программного обеспечения должны идти в ногу с меняющимися потребностями своих заказчиков. Мы видим, что компьютерное пиратство, реверс-инжиниринг и умышленное или неумышленное использование ПО с нарушением лицензионных соглашений по-прежнему являются основными факторами, вызывающими опасения независимых поставщиков ПО. Тем не менее, сегодня как никогда важно обеспечить такую форму предоставления ПО, которая востребована заказчиками – это позволит создать позитивный пользовательский опыт, способствующий увеличению продаж".

В рамках исследования State of Software Monetization был проведён опрос 600 корпоративных пользователей ПО и 180 независимых поставщиков ПО об их потребностях и сложностях, с которыми они сталкиваютсяв вопросах лицензирования и пакетирования ПО. При разработке и проведении опроса компания Gemalto сотрудничала со специалистами компании Vanson Bourne , занимающейся исследованиями ИТ_рынка. Опрос проводился среди независимых поставщиков ПО со штатом свыше 10 сотрудников и среди корпоративных заказчиков со штатом более 500 пользователей в Германии, Австрии, Швейцарии, Франции, Японии, Великобритании и США.