Не устанавливается лицензия

Страницы: 1
RSS
Не устанавливается лицензия
 
Добрый день. Пытаюсь установить лицензию на компьютер с Windows 10 (версия 1803) через программу "RUS_GQKCQ.exe". Лицензия устанавливается, но в веб-интерфейсе по адресу: http://localhost:1947 не отображается. При попытке повторной установки - пишет, что лицензия уже установлена. Пробовал устанавливать через веб-интерфейс - выдаёт ошибку (на скрине). Драйвера переустанавливал, лицензии удалял, заново добавлял - всё так же.

Скрин 1
Скрин 2
Скрин 3
Скрин 4
 
Добрый день, Евгений.
Ваша проблема в том, что Вы, при первоначальной активации SL ключа, указали C2V файл, собранный с ПК, где на тот момент ещё не было установлено драйвера, либо служба драйвера не была запущена. В результате ключ у Вас активировался как SL-UserMode, а не SL-AdminMode, как Вам, судя по всему, требуется.
Единственный вариант получить ключ SL-AdminMode - это: удалить текущий SL-UserMode ключ, а затем собрать новый C2V и с его помощью активировать новый SL ключ.

Вот статья об этой ситуации: https://www.safenet-sentinel.ru/faq/dev/sentinel/acc/#6441
 
Цитата
Yury Goryachev пишет:
Единственный вариант получить ключ SL-AdminMode - это: удалить текущий SL-UserMode ключ, а затем собрать новый C2V и с его помощью активировать новый SL ключ.
Дело в том, что поставщик ключа требует деньги за его перевыпуск, ссылаясь на то что выкупают эти ключи у Вас. Подскажите, есть ли у Вас возможность перевыпустить ключ, либо предоставить возможность разработчикам сделать это в рамках уже оплаченной лицензии?
 
Добрый день, Евгений.
Цитата
Евгений Елисеев пишет:
Дело в том, что поставщик ключа требует деньги за его перевыпуск, ссылаясь на то что выкупают эти ключи у Вас.
Всё так и есть, они действительно платят нам за каждый новый активированный программный ключ.
Цитата
Евгений Елисеев пишет:
Подскажите, есть ли у Вас возможность перевыпустить ключ
Нет, такой возможности у нас нет. Более того, конечным пользователям мы не имеем права предоставлять какие бы то ни было ключи/лицензии.
Цитата
Евгений Елисеев пишет:
либо предоставить возможность разработчикам сделать это в рамках уже оплаченной лицензии?
Нет, такого механизма в нашей системе защиты нет.

Другое дело, что технически, наше решение позволяет разработчику  полностью контролировать механизм активации програмных лицензий, в том числе разрешать/запрещать активацию программных лицензий в том или ином виде на ПК клиента (имеется в виду как будет установлена лицензия как SL-AdminMode, или как SL-UserMode).
Так что тут имела место ошибка либо на Вашей стороне (Вы не до конца следовали инструкциям, предоставленные Вам разработчиком), либо на стороне разработчика (не предоставили Вам чётких инструкций / не проконтролировать процесс активации / не разобрались в принципах работы механизма активации).  
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)